Política de Privacidade

A Mell Patas® respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os clientes e visitantes do nosso site. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais quando você:

  • Faz um pedido na loja;

  • Cria uma conta;

  • Preenche formulários de contato ou participa de promoções;

  • Navega pelo site (por meio de cookies e ferramentas analíticas).

Os dados coletados podem incluir:

  • Nome completo;

  • CPF/CNPJ;

  • Endereço;

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Dados de pagamento (processados de forma segura via provedores terceirizados);

  • Histórico de compras e navegação.

2. Uso das Informações

Os dados são utilizados para:

  • Processar e entregar seus pedidos;

  • Enviar atualizações sobre compras e entregas;

  • Entrar em contato sobre suporte ou dúvidas;

  • Personalizar sua experiência na loja;

  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

Também podemos usar seus dados (com seu consentimento) para:

  • Enviar promoções, novidades e conteúdos da Mell Patas®;

  • Realizar campanhas publicitárias personalizadas.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos ou alugados.
Podem ser compartilhados apenas com:

  • Plataformas de pagamento;

  • Transportadoras e correios;

  • Serviços de hospedagem e e-commerce

  • Autoridades fiscais e legais, quando exigido por lei.

Todos os parceiros seguem padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida.
Nosso site utiliza conexão segura (HTTPS) e criptografia SSL para proteger as informações transmitidas.

5. Direitos do Titular de Dados

Você tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados;

  • Solicitar a portabilidade das informações;

  • Revogar o consentimento de uso a qualquer momento.

Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@mellpatas.com

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para melhorar sua experiência, analisar tráfego e personalizar conteúdo.
Você pode gerenciar as permissões de cookies diretamente no seu navegador.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais, contratuais e comerciais.

8. Alterações nesta Política

A Mell Patas® pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas em nosso site.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Whatsapp: (34) 99811-2021
E-mail: contato@mellpatas.com

Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h